PS4でU-NEXT(ユーネクスト)を見ようとするとエラーCE-34878-0が出て動画が見れない!!

最近になってPS4からユーネクストで
動画を見ようとするとエラーが
頻繁に出ます。

 

U-NEXT自体は読み込んでくれますが
見たい動画を選択し動画を読み込むと
エラーCE-34878-0が表示されて
動画が見れませんでした。

 

5回ほど試してやっと動画を
読み込んでくれて
見れる状況が続いてました。

 

U-NEXTで動画が快適に見れないので
原因を調べて無事普通に見れるように
改善したのでその事を記事に
してみました。




 

U-NEXT、エラーが出て動画が見れない!!

 

PS4からU-NEXTのアプリを開き
U-NEXTにはログインできます。

 

U-NEXTのメニュー画面は表示されますが
動画を見ようと選択し読み込ませると
動画の読み込みが異常に長い。

 

決まってそのあと
エラーしましたの表示と
エラーコードCE-34878-0が表示されます。

 

対策方法をお試しくださいと

  • 「最新バージョンのアプリケーションパッチと、
    システムソフトウェアがインストールされている
    ことをご確認下さい。」
  • こう表示されます。

     

    PS4には最新のソフトウェアが
    すでにインストールが済みなので
    こう表示されても原因がさっぱりです。



      

    サポートセンターに問い合わせ

     

    サポートセンターに問い合わせの
    メールもできますが
    この件に関しては返事が返ってきた
    ことがありません。

     

    仕方がないのでネットにある
    プレイステーション カスタマーサポート
    調べる事にしました。

     

    プレイステーション カスタマーサポートに
    エラーコードについて書かれているので
    そちらを参考に対策してみました。




      

    エラーCE-34878-0対策方法

     

    カスタマーサポートに書かれている
    エラーコードCE-34878-0の原因は
    HHDもしくはインストしたゲーム、アプリに
    あると書かれていました。

     

    対策としては

  • アプリケーションの削除 / 再ダウンロード
  • PS4 本体の初期化
  •  

    PS4にインストしてあるゲームは3つしか
    ないのでこのどれかがHHDに
    いたずらしているのではと思い
    1つずつアンストしてみました。

    ゲームデータを消去する場合は
    バックアップを忘れずに!
    バックアップについては
    PSオフィシャルサイトを
    参考にしてください。

     

    ゲームを全てアンストしても
    改善されなかったのでPS4 本体の初期化
    をしたら改善されました。

     

    その後はエラーが出ることなく快適に
    PS4でU-NEXT(ユーネクスト)が
    見れています。



     

    まとめ

     

    去年あたりからたま~にこの
    現象が出だし今年の春ごろから
    頻繁にエラーがでだし
    まともにU-NEXTで動画が見れない
    状況が続いてました。

     

    PS4の寿命にしては早すぎると思いつつ
    原因をさぐってみると
    PS4の初期化が一番てっとりばやいと思い
    初期化してみました。

     

    データの方はフラッシュメモリの方に
    バックアップを取りPS4を初期化をしました。

     

    データとってもゲームは3つしか
    持っていないのでデータ容量も
    たかがしれてますが・・・

     

    そんなこんなで初期化で解決しました。

     

    エラーが頻繁にでる方はデータの
    バックアップを取ってから
    PS4の初期化を試してください。

     

    もしくはFire TV Stickを購入するかで
    解決すると思われます。




      
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