Ｕ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルには意外と知らない落とし穴や
見過ごしている部分があります。
こうした事で
無料トライアルを解約したのによくわからない金額や
月額利用料金（税込み）2,149円を請求されたり、解約できるのに
退会できないなどトラブルが多いようです。
Ｕ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルに登録しようかなと
思っているけど不安があって申し込みにくいと
思っている方は多いでしょう。
Ｕ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルを申し込む前に
利用料金の請求問題や解約・退会についての注意点を
知っておきましょう。
僕もＵ-ＮＥＸＴでは失敗しており529円を請求をされていたり
月額利用料金（税込み）2,149円が支払っていない
まま3ヶ月利用していたりと色々やらかしていました。
詳しくは記事を読んでみてみください。
目次
Ｕ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルでの無料期間の注意点
お試しで31日間無料トライアルに登録したものの
利用や解約のしかた、退会の仕組みが曖昧で間違った認識をもったまま
利用してしまい月額利用料金（税込み）2,149円の請求や覚えのない請求を
されてた話をよく聞きます。
そんな事もあり昔はＵ-ＮＥＸＴは評判が悪かったです。
現在は解約の説明などについてはかなり改善されておりますので
分かりにくいという事はまずないと思います。
Ｕ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルでの注意点としては
無料トライヤルの申し込みをしたら
日数に気を付ける事が一番大事です。
そして解約のタイミングもあります。
Ｕ-ＮＥＸＴは
※毎月1日の午前3時から3時15分の間は
システム処理中のため、解約処理ができません。
この事に気づかず有料会員になってしまい
月額（税込み）2,149円を請求されるケースも稀ですが
あると思います。
Ｕ-ＮＥＸＴ3１日間無料トライアルの無料期間はいつまで？
申し込んだはいいけど3１日はいつまで？
本当にこの日解約で大丈夫？
と不安になる方もいると思います。
２０１９年の６月を例にして説明します。
２０１９年６月１日に無料トライヤルに申し込んだとしましょう。
無料トライヤルは登録したその日から３１日間
だけ無料です。
3１日間無料トライアルの無料期間が過ぎたその日から
月額（税込み）2,149円が請求されます。
２０１９年６月１日に無料トライヤルに申し込んだ場合
解約は２０１９年7月1日になります。
６月１日から7月1日までの日数を数えると３１日あります。
７月１日の午後２３時５９分までに解約手続きを
すませれば請求される事はありません。
つまり31日間の無料期間内にきちんと正式の手順で解約していれば
問題なく解約できます。
２０１９年7月のように月の日数が31日で収まっている場合は7月1日に
無料トライアルに申し込めば
7月31日の午後２３時５９分までに解約する事になりますので
とても分かりやすいです。
しておくと安心です。
なぜ、無料トライアルなのに請求された？
しかし、よく無料期間中にきちんと解約したのに
請求されたと聞きます。
利用者側の勘違いや認識不足、Ｕ-ＮＥＸＴ側の説明不足が
原因だったりするのかもしれません。
どんな勘違いや認識不足、Ｕ-ＮＥＸＴ側の説明不足があるのか考えてみました。
Ｕ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルに申し込んだ時に
付与された６００ポイントを使い切りポイントを追加して
有料作品を見た場合請求されます。
これも意外とわかりずらかったりします。
見放題の作品はそのまま物語が始まりますが有料作品は
一度下の画像がでます。
赤い丸で囲ってある箇所がレンタル料金324円
レンタル日数7日間
視聴期限5月18日22時までとあります。
勘違いしやすいのは青い丸の方です。
「ポイントを利用して０円でレンタル」とあります。
これは0円でレンタルできる、無料という意味とは少し違います。
レンタル料金324円を３２４ポイントを消費して
利用して見ますという意味です。
３２４円は324ポイントになります。１ポイント＝１円です。
青い丸の上に現在僕のポイント３５０８ポイントとあります。
このポイントを利用して有料作品を見る事になります。
見ればもちろんポイントが減ります。
こちらの画面で見るとさらに勘違いしやすい事がわかります。
2段目の赤丸は全話レンタルの表示です。
「ブラインドスポット シーズン3」を全22話丸ごとレンタルすると
４７５２円かかります。
青い囲いの部分で
「ポイントを利用して１２４４円でレンタル」とあります。
これはポイントを利用して１２４４円で
レンタルできるのではありません。
わかりやすく計算式で書くと
全話レンタル料金４７５２円－現在僕のポイント
３５０８ポイント＝不足１２４４円
こういった計算式からわかるように足りない
１２４４円を後で請求するという意味です。
つまりポイント３５０８ポイントを利用して足りない
１２４４円を後払いでレンタルするよという事です。
後払いとは月額利用料金2,149円＋１２４４円＝３３９３円で
請求される形になります。
６００ポイントを使い切った０ポイント状態で
３２４円の映画を見ようとしたら
「ポイントを利用して３２４円でレンタル」と表示されます。
もちろん後から３２４円は請求されます。
この説明はどこにもありませんので初めてＵ-ＮＥＸＴを
利用する方は混乱するでしょう。
「あれ？無料なのにおかしな３２４円の請求がある？」となります。
無料トライアル中に６００ポイント以上使う不足分は
後で請求されますので気を付けましょう。
付与された600ポイントを超えなければ大丈夫です。
無料期間とはいえなんでも無料ではないので購入したポイントは
後できっちり請求、引き落としされますので注意してください。
2つ目は無料期間終了ギリギリに解約した
31日間の無料トライアルとありますがギリギリに解約手続きを行うと
Ｕ-ＮＥＸＴ側の処理の関係や手続きのタイミングで解約が遅れ
請求が届くことがあります。
非常に稀なケースですがこういったことで無料期間を過ぎてしまう事も
考えられますので解約手続きはできれば余裕をもって
1日前に済ましておくといいでしょう。
3つ目は無料期間が過ぎたら自動で解約される？
無料期間が終了すると自動的に有料会員になりますので
解約は自分できちんと行なわけなければなりません。
Ｕ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルに申し込むなら
何月何日に解約しなければいけないかをきちんと
把握しておきましょう。
Ｕ-ＮＥＸＴ側でも解約の注意点を
「よくある質問」→Ｕ-ＮＥＸＴヘルプセンターの各種お手続きで
申し込み・契約・解約・お支払いについてに書いてあります。
解約はＰＣからＵ-ＮＥＸＴ「設定・サポート」→
契約内容の確認・変更で「解約はこちらから」で
解約ができますので一度申し込んだら確認してみてください。
3時15分の間はシステム処理中のため、
解約処理ができません※にも気を付けてね！
Ｕ-ＮＥＸＴは解約はできるのに退会できない！
Ｕ-ＮＥＸＴでもっとも分かりにくいのが退会手続きです。
解約は「設定・サポート」→
契約内容の確認・変更で「解約はこちらから」で
解約ができますが退会は非常に分かりにくい
というか気づきにくいです。
退会がわからず「設定・サポート」からヘルプの
項目「よくある質問」をクリックすると
Ｕ-ＮＥＸＴヘルプセンターの画面がでます。
そこから各種お手続きに行き
「契約内容の確認・変更・解約」のメニュー画面で
退会方法（アカウントの削除）を知りたいをクリックすると
退会手続きは「契約内容の確認・変更」で
退会手続きしてくださいとでます。
しかし、契約内容の確認・変更にいくと解約しかありません。
実はこれ見落としている点があります。
とあります。
つまり退会するにはまず解約手続きをしないと
退会の項目がでてこないのです。
面倒ですがまずは解約手続きをしましょう。
ＰＣからＵ-ＮＥＸＴ「設定・サポート」→
契約内容の確認・変更で「解約はこちらから」で解約ができますので
まずは解約しましょう。
3１日間無料トライアル終了後２ヶ月分も請求されてる！
解約なら問題ありませんが継続するかも
しれないと、考えている方は
31日間の無料期間の日数に十分気を付けてください。
無料だからといって安易に登録してしまい、
そのまま継続してしまうと納得いかない料金を支払う事になります。
３１日間の日数を視野に入れて計画的に無料トライヤルへの登録を
おすすめます。
Ｕ-ＮＥＸＴは月額なので1ヵ月内に1日でも有料会員で利用したならば
月額（税込み）利用料金の2,149円の請求がきます。
これがＵ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルの落とし穴になります。
この辺を曖昧にして軽い気持ちで3１日間無料トライアルに申し込み
Ｕ-ＮＥＸＴいいじゃんと思い無料から
そのまま継続して有料会員へ移行すると損して凹みます。
Ｕ-ＮＥＸＴの支払いは後払いですので
１０月１日から１０月３１日までの利用料は
11月1日に請求されます。
例えば１０月３０日に3１日間無料トライアルに申し込むと
１１月２９日までが無料期間になります。
１１月２９日を過ぎそのまま継続し有料会員になると
１１月３０日に１回目の初回分の月額利用料が発生し
さらに次の１２月１日に２回目の月額利用料が発生します。
１０月３０日にＵ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルに
申し込みをしたとします。
１０月３０日から無料トライアル開始になります。
解約は３１日後の１１月２９日２３時５９分になります。
そして１１月３０日から有料会員になり初回の月額料金が発生します。
すると１１月は１日しか利用していないのに
月額利用料金（税込み）2,149円の請求がきます。
もちろん１１月３０日から有料会員になりますから
１２００ポイントももらえますが
たった１日の利用で月額料金の請求がくるのはさすがに
納得いかないし凹みます。
さらに次月の１２月１日に２回目の月額利用料が発生します。
これで頭にくるので冷静さを失い勘違いし「無料期間なのに
請求されたぞ！」や「２ヶ月分も請求されてる！」となる
トラブルに発展しています。
結構、多くの方が日数を気にせず
Ｕ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルに申し込みます。
すぐ解約するつもりで
無料トライアルに申し込んだものの
意外と楽しく見れるためズルズルと利用してしまい
結果そのまま有料会員なってしまいわずかな利用日数で
月額利用料金（税込み）2,149円の支払いをするはめに
なってしまうのではないのでしょうか。
２９日に一度解約し１２月１日に再度登録する
事もできますのでもしかしたら継続するかもと
お考えの方はＵ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルに
申し込みをする前に日数を確認し計画的に行動しましょう。
Ｕ-ＮＥＸＴ無料期間終了後は解約？退会？
Ｕ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルが終わり解約か退会しようか
迷うと思います。
解約と退会の違いは何？
雑誌の読み放題は利用できません。
解約してもアカウントは残る状態で月額利用料金
（税込み）2,149円は請求されません。
再度登録するときに面倒な手続きがいらずすんなり再開できます。
電子書籍や動画など購入したものは見れます。
見放題作品は動画、雑誌とも見れませんが有料作品は
ポイントを使う事でレンタルし視聴期限内なら見れます。
ポイントの有効期限には気を付けてください。
Ｕ-ＮＥＸＴにしかないドラマや映画、アニメなどが意外と
あったりするのでＵ-ＮＥＸＴをどうしようか迷う方もいます。
再登録したいと思う方はとりあえず登録情報やアカウントが
消されない解約を選択すると月額利用料金は請求されませんので
とりあえずキープしとくといいでしょう。
読むことはできなくなります。
退会すると全ての登録情報が削除されます。
ログインID、パスワード、支払い方法の登録情報、
ポイント、購入作品と全て削除されます。
自分の個人情報を残したくない方やもう２度と使わないと
いう方は退会を選択しましょう。
アカウントと呼びます。
解約、退会についてU-NEXTにと問い合わせてみた！
以前解約と退会についてU-NEXTに問い合わせた事があります。
再度登録した場合ポイントは有効期限以内なら残っていますか？
場合はメールなどで教えてもらえるのでしょうか？
その返答がこちらになります。
ざっくり僕の質問答える返信内容であまり詳しくは
書かれていませんでした。
質問していない電子書籍の事を書いていますし・・・
解約を完了した後の確認の返信メールや請求の有無など完全にスルーですね。
解約したのにできてない？U-NEXTの申し込みはU-NEXTで！
Ｕ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルに申し込む時に
代理店が絡むと厄介みたいですね。
U-NEXTで解約しても代理店側が知らなければ契約内容によっては
請求がくる事もあるみたいです。
特に株式会社Hi-Bitの
「プレミアムTV with U-NEXT ホリデープラン(N)」での
トラブルが多いようです。
株式会社Hi-Bitの
「プレミアムTV with U-NEXT ホリデープラン(N)」はよく規約を読むと
契約から２年以内の解約は違約金５０００円や初回月額料金の時に
事務手数料３０００円請求されます。
なんですか事務手数料３０００円て。
他にもNTT東日本・NTT西日本が提供している
通信回線の割引やお得なセット割があるU-NEXT光コラボレーション
など契約内容がややこしいのでU-NEXTを
解約しても請求がずっとくるトラブルもあるようです。
ヤマダ電機を通じてU-NEXTに加入し解約ができず請求され
続けるケースもあるみたいですね。
U-NEXTは代理店はうちのポイントがもらえるますよ、
特典や割引ありますよと勧誘されてますがU-NEXTをいざ
解約する時にかなり面倒になっているみたいです。
Ｕ-ＮＥＸＴの3１日間無料トライアルに申し込むなら代理店は通さず
直で申し込む事をおすすめします。
まとめ～Ｕ-ＮＥＸＴ無料トライアルの利用料金問題と注意点！
Ｕ-ＮＥＸＴは昔と比べると利用法やサービスについての説明が
大分改善されてます。
大抵のことはヘルプセンターで解決できます。
しかし、やはりまだまだ他の有料動画配信サイトと比べると
無料トライアルによるトラブルが多いようです。
コンテンツとしては素晴らしいのですが過去の評判の悪さ
や、代理店が絡むとややこしい所があり、Ｕ-ＮＥＸＴは
いまいちな評価をされていますね。
Ｕ-ＮＥＸＴですが仕組みさえ理解していればとても利用価値の高い
動画配信サイトだと思います。
HuluやNetflixと比べると月額利用料金（税込み）2,149円は
高いですが雑誌７０冊見放題や新作映画の入荷もはやく
映画では最近は吹き替えも増え始めました。
国内ドラマはいまいち弱いですが韓国ドラマは９割見放題ですし
海外ドラマもHuluやNetflixと比べると遜色ありません。
アニメもｄアニメストアと負けず劣らずの作品数です。
ポイントの使い道も映画の割引クーポンに使えたり電子書籍の
購入にも使えます。
オリジナル特典について書かれています。
有料作品や見放題の作品数のバランスの良さ、
毎月もらえる1200ポイントなど
使ってみると個人的に月額利用料金（税込み）
2,149円を払うだけのメリットが多くある事に気づきます。
色々動画配信サイトに加入してみたけど最終的に作品の充実度と
有料作品でも見たいものが見れる環境に仕上がっている
Ｕ-ＮＥＸＴ落ち着くといった方も多くみられます。
見放題や作品数や毎月もらえるポイントに雑誌70冊読み放題と
他の有料動画配信サイトと比べるとダントツとして
求めるものを与えてくれるサイトじゃないかと思っています。
