最近になってPS4からユーネクストで
動画を見ようとするとエラーが
頻繁に出ます。
U-NEXT自体は読み込んでくれますが
見たい動画を選択し動画を読み込むと
エラーCE-34878-0が表示されて
動画が見れませんでした。
５回ほど試してやっと動画を
読み込んでくれて
見れる状況が続いてました。
U-NEXTで動画が快適に見れないので
原因を調べて無事普通に見れるように
改善したのでその事を記事に
してみました。
U-NEXT、エラーが出て動画が見れない！！
PS４からU-NEXTのアプリを開き
U-NEXTにはログインできます。
U-NEXTのメニュー画面は表示されますが
動画を見ようと選択し読み込ませると
動画の読み込みが異常に長い。
決まってそのあと
エラーしましたの表示と
エラーコードCE-34878-0が表示されます。
対策方法をお試しくださいと
システムソフトウェアがインストールされている
ことをご確認下さい。」
こう表示されます。
PS4には最新のソフトウェアが
すでにインストールが済みなので
こう表示されても原因がさっぱりです。
サポートセンターに問い合わせ
サポートセンターに問い合わせの
メールもできますが
この件に関しては返事が返ってきた
ことがありません。
仕方がないのでネットにある
プレイステーション カスタマーサポートで
調べる事にしました。
プレイステーション カスタマーサポートに
エラーコードについて書かれているので
そちらを参考に対策してみました。
エラーCE-34878-0対策方法
カスタマーサポートに書かれている
エラーコードCE-34878-0の原因は
HHDもしくはインストしたゲーム、アプリに
あると書かれていました。
対策としては
PS4にインストしてあるゲームは３つしか
ないのでこのどれかがHHDに
いたずらしているのではと思い
１つずつアンストしてみました。
バックアップを忘れずに！
バックアップについては
PSオフィシャルサイトを
参考にしてください。
ゲームを全てアンストしても
改善されなかったのでPS4 本体の初期化
をしたら改善されました。
その後はエラーが出ることなく快適に
PS4でU-NEXT（ユーネクスト）が
見れています。
まとめ
去年あたりからたま～にこの
現象が出だし今年の春ごろから
頻繁にエラーがでだし
まともにU-NEXTで動画が見れない
状況が続いてました。
PS4の寿命にしては早すぎると思いつつ
原因をさぐってみると
PS4の初期化が一番てっとりばやいと思い
初期化してみました。
データの方はフラッシュメモリの方に
バックアップを取りPS4を初期化をしました。
データとってもゲームは３つしか
持っていないのでデータ容量も
たかがしれてますが・・・
そんなこんなで初期化で解決しました。
エラーが頻繁にでる方はデータの
バックアップを取ってから
PS4の初期化を試してください。
もしくはFire TV Stickを購入するかで
解決すると思われます。
追記：Fire TV Stickを2020年に購入しました。
